每逢佳节倍思亲，在春节即将到来之际，春运客流随之进入高峰期。为保证火车站接送旅客工作顺利进行，确保旅客安全出行，厦门外服作为市级文明单位，极响应市委文明办以及厦门外侨办的号召，在1月16日上午，热情投入到2017年厦门“春运志愿活动”活动。

冬日的清晨略显凉意，志愿者们早早便来到火车站集合部署志愿服务工作，用他们诚挚的热情温暖着旅客朋友们的内心。经过商讨和交流，志愿者服务团队分为四组，分别是售票厅服务、候车厅服务、进站口服务、出站口服务。志愿者们详细的了解火车站地形，熟悉各项服务工作，随后进行分工安排便迅速地投入到志愿者服务中。

看着一位位焦急提问的旅客朋友们，志愿者们拿出十足的耐心为旅客们排忧解难、指引方向，打印车票、积极引导旅客有序排队，安全进出。每当遇到携带大包行李的旅客，志愿者总是争先上前，帮助困难旅客提拿行李，安全搭乘手扶电梯，同时在现场多出安排设置免费供应充电设施、纸杯热水、应急药物和行李编袋。

一声声真挚的“谢谢”回荡在火车站的每个角落，一杯杯温暖的开水传递着奉献与爱心，一双双扶持的双手将我们彼此的心相连，一句句真诚的告别是平安幸福的祝愿。厦门外服真切的希望通过奉献出我们的爱心，伴您平安回家。

参与春运，体验春运，服务春运，厦门外服通过志愿者们的奉献，让旅客们从志愿服务中感受到社会的温暖，在全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，对社会主义精神文明建设有积极的推动作用。鼓励让职工加入志愿者服务行列，增强了社会责任感与时代脉搏感，完善正确高尚的社会主义核心价值观，调动起内在积极性，树立良好形象。（吴霖）